第1条（サービスの概要）
１．本規約は、訪問療育のえる（以下「当方」といいます）が提供する、言葉の発達に遅れのあるお子様およびその保護者に対する応用行動分析学（ABA）に基づく療育支援（以下「サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。サービスを必要とするお子様とその保護者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされ、サービスの提供が開始されます。
第2条（サービス内容）
１．個別療育
利用者の自宅に訪問し、定期的な療育を提供します。詳細は当方のホームページに記載されています。
２．ペアレントトレーニング
保護者向けの講義形式のトレーニングを実施します。詳細は当方のホームページに記載されています。
３．教育施設向け
教育機関へのコンサルテーションおよび研修を行います。詳細は当方のホームページに記載されています。
第3条（利用上の留意点)
１．当方のサービスは、心理学に関する専門的知識および技術をもって実施されます。診察・診断・投薬等の医療行為は一切行うことができません。医療行為をお求めの場合は、医療機関を受診してください。
２．すべてのサービスは、利用者の自由意志に基づく判断・選択により、自己責任において利用するものとします。また、利用者が主観的に期待する効果および問題解決を100％保証するものではありません。
３．サービス提供中に医療機関の受診が相当であると判断された場合、または利用者や第三者の生命を脅かす行為、あるいは違法性を伴う行為が生じた場合には、法令に従い適切な対応を行い、サービスを中止または解約することがあります。
４．当方は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、その他反社会的勢力等）である、またはそれらの維持・運営に関与するなど、反社会的勢力との関わりがあると当方が判断した場合、サービスの提供をお断りします。
第4条（訪問場所と駐車場）
１．車で訪問するため、利用者は駐車場をご用意ください。
２．訪問場所や駐車場の使用料金が発生する場合、その費用は利用者のご負担となります。
第5条（お申込み・キャンセル）
１．サービスは完全予約制です。利用には事前の申込みが必要です。
２．申込みは、当方のウェブサイトのお申込みフォームを通じて行います。申込み完了時点で本利用規約に同意したものとみなします。
３．申込み後、初回カウンセリングの予約日時を調整し、予約が成立します。
４．必要な情報が提供されない場合や規約に同意しない場合は、サービスの提供をお断りすることがあります。
５．予約変更やキャンセルについては、お電話、メール、またはLINEで前日までにご連絡ください。
６．連絡のないキャンセルや変更が続く場合、契約を破棄し、以降の予約をお断りすることがあります。
第6条（初回カウンセリング）
１．初回カウンセリングは当方が提供するサービス内容が利用者のニーズにマッチしているかどうかを話し合う機会として設けられます。
２．初回カウンセリング料は90分8,000円です。初回カウンセリングの結果、契約をしない場合もカウンセリング料金は発生します。
第7条（料金と支払い）
１．料金は当方のホームページに記載されています。具体的な料金については、初回カウンセリング時にもお知らせします。
２．支払いは現金または当方指定の方法で行ってください。支払い方法および期限の詳細も当方のホームページに記載されています。
３．当方は医療機関ではないため、医療保険の適用対象外となります。
第8条（契約の成立）
１．契約は、申し込み、初回カウンセリング、契約書の締結により成立します。契約の前提条件として規約への同意が必要です。
第9条（契約の終結と解約）
１．終結
目標達成後、利用者と当方の合意によりサービスを終了できます。再度定期療育を希望する場合は、再申込みが必要です。定期療育枠がない場合、単発の相談（保護者のみ）となります。
２．解約
当方のサービス方法や対応方針が利用者の考えと合わない場合、契約を解除できます。また、信頼関係が著しく悪化した場合や、利用者の心身の状態が著しく悪化し、サービス提供に支障をきたす場合も契約を解除することがあります。契約解除後は、今後の利用をお断りすることがあります。
第10条（臨床研究）
１．療育・カウンセリングの効果に関する調査・研究、またはサービスの向上のために、臨床研究にご協力をお願いする場合があります。その際には、必ず利用者から書面による承諾を得た上で実施します。
２．利用者の療育・カウンセリングのプロセスについて、個人を特定できないよう配慮し、当該学会や事例検討会等で発表することがあります。
３．教育・研究を目的として、療育場面を録音・録画することがあります。
４．書面による許諾後も、いつでも許諾を取り消すことができます。
第11条（個人情報の取り扱い）
１．個人情報は適切に管理し、法令に基づき取り扱います。詳細は当方のホームページに記載の「個人情報保護方針」をご確認ください。
第12条（免責事項）
当方は、十分な心理学的知識と臨床上のトレーニングを受けた専門家であり、学術的な研究成果や経験に基づいた方法を用いてサービスを提供します。しかし、以下の点にご留意ください。
１．効果の現れ方には個人差があり、方法の有効性は限定的であり無限ではありません。利用者の心身の健康改善や問題解決、疾患の治癒、または症状の改善を100％保証するものではありません。
２．利用者の心身状態が悪化した場合やケガ、事故などで損害が発生した場合でも、当方は損害賠償を含む法的責任を一切負いません。ただし、故意または重大な過失による損害についてはこの限りではありません。
３．天災、不可抗力、その他当方の責に帰さない事由によりサービスの提供ができない場合、当方は責任を負いません。
第13条（規約の改定）
１．本規約は予告なしに改定されることがあります。改定後の規約は、当方のウェブサイト等で通知します。規約改定後にサービスを引き続き利用することにより、改定規約に同意したものとみなされます。
第14条（準拠法及び裁判管轄）
１．本規約の解釈については日本法を準拠法とし、当方の所在地である栃木県宇都宮市を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2024年9月1日